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透过结构看问题解决（武汉，6月18-19日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2020年6月18-19日
【培训地点】武汉
【培训对象】所有管理人员，经理，主管，以及后备管理人员。
【课程目标】
能够跳出思维误区，对“问题”建立正确的认知，形成理性思考习惯，在面对“问题”时，能够对“问题”进行系统思考，并找到解决方案。
掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用基础的分析方法与工具，对“问题”进行拆解；并通过对“问题”的重构，找到解决问题的“关键逻辑”，设计可行的方案，制定实施计划。
能够保证在项目运营、团队共创等场景下运用结构思考力对讨论议题进行清晰界定、有效拆解，并通过科学的决策，促进团队共识，提高组织效率。
【课程大纲】
课程导入：结构思考力是
三层次模型——完善思考结构的科学思维
■理解：接收信息、并解析其结构
■重构：重构结构、使其清晰而全面
■呈现：形象化展现重构后的结构
理论认知1：思考的核心模型-结构思考力三层次模型
第一章 理解——基于根本目的定问题
第一节：识别问题（现实-期望=问题）
■现实：即客观存在的事物或事实解释（4W1H）
■WHAT什么：问题分类及其标准或依据
■WHO谁：问题的主体
■WHICH具体表现或特定状态
■WHERE时空范围或特定领域
■HOW到达了何种程度
互动练习1：如何清晰、准确地描述“现实”？
■期望：可见、可感知的结果性状态（SMART原则）
互动练习2：如何用SMART来表达你的期望？
■问题：现实与期望之间的差异
■理解问题的常见误区
■透过结构看问题的三个基本原则：
■界定问题
互动练习3：一起来帮小A找问题
互动练习4：用5W2H判断问题的基本假设
第二节：描述问题（问题陈述表与问题描述话术）
■问题陈述表
■观点背景：目的，为什么要解决这个问题
■成功的标准：判断问题是否解决的最终状态是什么
■决策者：谁对问题的解决起决定作用
■相关方：谁将对问题的解决产生积极或消极的影响
■受到的限制：可能有哪些限制或障碍
■涉及的范围： 该问题所涉及的范围
■参考话术：将问题陈述表转化成清晰的问题
课堂练习 1：提出，并描述你计划解决的“问题”
第二章 重构——基于关键逻辑找方案
第一节：拆解问题
■自下而下拆解问题
■自上而下拆解问题——框架力
■选择框架
■按框架分类并细划问题
■调整框架
■找到关键逻辑
理论认知2：麦肯锡对分析的定义
■数据是这样诞生的
■鱼骨图归因分析法
■定量分析法
课堂练习2：选择一个框架，对你的“问题”进行拆解，并找到“关键逻辑”
第二节：制定方案
■确定设计思路
■明确设计方式
■进行头脑风暴
■制定解决方案
课堂练习 3：通过头脑风暴法设计3-5种解决方案
第三节：选择决策
■优先矩阵法
互动练习5：高速公路交通事故，拯救者的行为如何排序
课堂练习4：运用优先矩阵对将最适合的方案选出来
第三章 呈现——实施改变显成果
第一节：制定计划
■由方案到计划的OBR模型
■计划监控中的甘特图
课堂练习5：根据你的方案编写一份行动计划
第二节：促成改变
■改变发生的顺序：看见感觉改变
■清单革命与番茄工作法
■看见无常中的一切可能
互动练习6：看见自己的改变
【讲师介绍】
张玮老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。教育及资格认证：
高级讲师
武汉大学经济与管理学院工商管理硕士兼职导师
30年的管理、培训经历
13年的大学教师经历
13年多领域企业高管/企业大学经历
曾任：丝宝集团 总裁助理/管理学院院长/集团首席培训师
晟通科技集团 企业大学校长/管理研究院副院长
远大科技集团(远大空调) 管理学院院长
广东三正集团 培训总监
武汉交通管理干部学院 培训中心主任
现任：武汉海隆通信科技有限公司 执行董事/总经理
工作经历及专长：
人才开发和领导力系统提升——于1997年参加交通部重点软科学课题《跨世纪交通专业技术人才工程主体框架研究》和《干部培训的计划与管理研究》，主持并参与丝宝集团、晟通科技集团等特大型企业管理人才梯队建设项目，理论扎实，实践经验丰富。
企业管理变革——曾参与丝宝集团管理变革推动工作，长期主持企业经营战略的制定、跟进与检核，拥有丰富的组织管理变革经验。
培训管理——主持并筹建了丝宝集团管理学院、三正集团培训中心、晟通集团晟通大学等企业大学，拥有丰富的企业大学运营经验。
资深培训师——拥有近三十年的管理教育与培训经历，其中，十三年的大学教师经历，积淀了深厚的管理理论素养；十三年多领域（涉足快销、机械制造与冶炼、酒店旅游、咨询服务等行业）高管（企业大学）工作经历，实战经验积累丰富；曾受邀在美的集团、三一重工、中联重科、东风本田、东风康明斯、中国移动集团、九州通集团、烽火科技集团、东风贝洱热系统公司、朗新科技、高德红外、玄武科技、中联物流、安得物流等企业进行领导力、团队管理、企业教练技术培训，培训满意度 9 5%以上。
※引导学习，而不是强行灌输。赵伟功老师擅长于引导，在他的课堂上，那种习以为常的滔滔不绝、妙语连珠的“演说”，被替换为问题牵引、循循善诱的“引导”，在推动学员主动学习的过程中，轻松、自然地达成培训目标。
※行为改变，而不仅仅是理论讲授。管理首先是一种理论，但是，理论只有落地为具体的工具、方法，才能推动绩效的改进。在赵伟功老师的课堂上，严谨而有条理的讲解，与案例分析、情境模拟、互动演练有机结合，推动学员由“知”到“行”的转化。
※聚焦问题，系统设计。课程围绕问题的系统设计：课前，通过调研，找准问题，聚焦问题；课中，通过引导，激发问题，讨论问题；课后，通过跟踪，锁定问题，解决问题。
部分服务客户：
综合性集团：中建三局集团、烽火科技集团、中石化润滑油、中海油、云矿资源、江苏冶金研究院、泰尔美建材、丝宝集团、三正集团、晟通科技集团……
通信行业：中国移动新疆公司、中国移动河南省公司、长江通信……
地产行业：万科地产、新世界物业、香港恒胜地产、藏龙岛集团、嘉禾装饰集团、华新水泥、
铁四院、武汉中铁大桥局集团分公司……
机械制造业：三一重工、中联重科、东风本田、东风康明斯、东风风神汽车、东风集团技术中心、神龙汽车、东风标致、东风股份、东风贝洱热系统公司、东风伟世通、东风乘用车、英瑞杰汽车系统、美的集团、小天鹅电器、高德红外、武汉微创电子股份、精伦电子、麦克维尔空调、远大空调、航天九院、航天电子、海斯坦普金属成型、东风鸿泰汽车报废回收公司、东风格特拉克变速箱有限公司、飞利浦照明、大洋电机……
信息技术：朗新科技集团、银汉科技、玄武科技、、远光软件、普锐斯医疗器械、深圳计量质量检测研究院、金安格印刷技术有限公司、烽火众智……
电力行业：国电汉川电厂、南京大唐电力......
烟草行业：铜仁烟草、郴州卷烟厂、昆明烟草、湖南中烟......
【费用及报名】
1、费用：培训费4380元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
