学校介绍

曼顿培训网(www.mdpxb.com),是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是 香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A1.. 招生资质: 已认证
学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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华为以客户为中心的经营与服务模式训练(上海,10月27-28日)
2021/10/11 9:56:39 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

华为以客户为中心的经营与服务模式训练(上海,10月27-28日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年10月27-28日
【培训地点】上海

【课程大纲】
第一篇:华为管理基础与成长变革
一、华为公司的今天&过去:厚积薄发、有效增长
二、华为管理成功两大平台
三、华为成长变革,构建核心竞争力基石
四、以耗散结构为基础,打造华为活力引擎模型

第二篇、以客户为中心的构建与实践
一、 满足客户需求,为客户服务是企业存在的唯一理由
二、 建立以客户为中心的组织和文化
三、 客户需求本质
四、如何构建以客户为中心的管理体系?

第三篇:战略到执行的经营与服务
一、围绕以客户为中心的价值创造,提升组织执行落地能力
二、统一战略规划语言和工具,保障长短期目标一致,打造强执行力
三、构建从战略到执行的全流程及其强有力执行的保障机制
四、通过引入BEM战略解码,保障公司战略到执行的管理动作一致性
五、通过组织绩效管理,营造“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的团队文化
六、通过PBC管理,双向沟通,激发潜能,实现组织和个人的共同成长
七、通过流程汇集最佳实践和承载业务管控要求,保障执行落地一致性
八、“以客户为中心,以目标为导向” 的战略管理框架(五看三定)
九、从战略到执行,形成可落地组织能力解决方案和重点工作

【讲师介绍】
赖予浩老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。 曼顿实战商学院特聘讲师,人力资源运营专家,曾任华为全球流程运营专家,某地区部终端人力资源部长。10年华为工作经验,其中6年华为海外工作经验,在华为人力资源管理、销售管理、流程及运营管理等领域,具有非常丰富的一线和海外业务实践经验,具备业务洞察和战略及流程规划能力。老师风格稳重,授课追求实在,以干货为主。

【费用及报名】
1、费用:培训费13960元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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      胡立
      方向:更多管理研修
      13年战略与经营管理为主的著名跨国公司职业经理人经验9年战略与经营管理咨询和培训经验培训过的单位超过1000家。 【学历】 华中科技大学硕士 美国GEORGEWASHINGTON...