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学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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问题分析与系统解决(上海,11月17日)
2022/10/26 8:12:50 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

问题分析与系统解决(上海,11月17日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2022年11月17日
【培训地点】上海

【解决问题】
一、实际工作中,遇到问题没有方法/工具,或者缺乏专业人员的指导;
二、培训课堂中,听了很多方法和理念,却没有结合实际工作中的问题/难点,出现断裂。

【课程特点】
一、团队共创的探讨的3种方法练习
二、解决问题的整体思路与流程
三、问题的来源与界定
四、问题的根本原因分析方法与工具
五、分析与评估解决问题中的风险
六、制定可行的行动方案
讲师自身具有扎实的引导与辅导能力,以小组讨论、工具、团队游戏、“慢镜头”反馈等方式进行教学。

【课程优势】
一、把同事关系变成同学关系,打破部门墙;
二、小组成员以实际工作中遇到的问题/难题,通过团队共创的方式寻找解决方案;
三、是简单易行、快速行动学习式的解决问题,来自不同级别和职能部门的员工和主管聚集到一起,讨论他们发现或提出的问题,团队挑战“我们一贯做事的方式”的传统观点,积极采纳并改善工作绩效;
四、是帮助学员取得业绩的方法论。

【课程收益】
一、在问题中学习,边学边做,群策群力,在学习中借假修真;
二、团队的共创的研讨方式,最大化地模拟实际工作中跨部门之间的会议,找到差距,提高协同效率;
三、借助于问题的研讨与分析,尊重彼此差异,正确运用企业的价值观,产出具有实际意义的结果和贡献。

【课程大纲】
一、通过团队解决问题并决定行动的过程
1.解决特殊问题的系统方法
2.团队解决问题的流程时间表
3.如何确认团队中截然不同的角色
4.团队的行为准则
5.问题分析与解决的总体框架
6.团队解决问题需要掌握的思考方式

二、界定和定义问题
1.为什么要有问题意识
2.产生业务问题的方法有哪些?
3.确定问题的主题是
4.问题的总类有哪些
5.如何界定清晰的问题
6.界定问题中应避免出现的错误
7.如果界定问题出现错误会带来怎样的结果?

三、收集资料寻找问题点
1.什么是问题的根本原因
2.根本原因分析的6个步骤
3.如何运用并形成4M+1E(Method Material Menpower Machine Environment)

四、团队共创法-备选方案的收集
1.团队成员找出可能的备选方案
2.团队共创流程世界咖啡原则

五、风险评估与行动方案的制定方法
1.风险评估与行动方案的制定方法
2.30、60、90检查行动计划

六、行动计划中的责权分配
1.快速行动团队建立行动计划
2.如何运用权责分配表,为何使用以及其运用的5个步骤
3.推动持续性改善须考虑的问题
4.分配个人权责与制定计划(小组制定,别组审评)

七、行动计划的跟进与反馈
1.解释什么是有效的会议管理
2.确认在会议中的关键角色,探究每个角色的作用
3.确认在工作中,如何/何时运用有效的会议管理流程
4.好的会议 – PLAN-DO-REVIEW

【讲师介绍】
陈欣老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。实战商学院特聘讲师,英国剑桥国际培训师资格的认证讲师,高级人力资源管理师(国际一级)曾任Tesco中国总部学习与发展资深讲师,颖通集团(中国区)人事行政总监。曾为中国电信、上药控股、上汽、华能集团、中国工行上海分行、上海城投集团等大型国央企提供培训辅导。

【费用及报名】
1、费用:培训费2980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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      张跃华
      方向:更多管理研修
      资深培训师,营销实战专家,中国品牌研究院研究员,特聘专家。《销售与市场》资源中心专家讲师。曾在多家集团公司担任、营销总监,副总经理,董事长助理等职务。系"情感营销"“终端...