FMCG是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写,代表快速消费品。快速消费品(FMCG, Fast Moving Consumer Goods),指那些使用寿命较短、消费速度较快、消费者需要不断重复购买的产品,涉及食品、饮料、化妆品、洗涤用品、电池、卫生纸等多个行业。典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等;药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类。快速消费品客户群的广度是其他行业难以比拟的,客户分布和消费习惯的差异造成价值让渡系统的复杂多样性,其分销管理在中国市场具有独特的重要性。在相当长的一个阶段,渠道模式的选择与适时调整分销管理的效率和效益是快速消费品销售成功的关键。纵观行业内知名企业,如宝洁、联合利华、高露洁、娃哈哈和康师傅等,其分销管理的体系化、专业化与精细化是这些企业在市场获得巨大成功的一个非常重要的因素,具体表现在高效率的分销管理系统支持下的非常高的、稳定的市场覆盖。
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